> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.buyers-cms.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.buyers-cms.ru/setup/support.md).

# Техническая поддержка

## Условия

{% hint style="info" %}
**Buyers CMS не отключается, если техподдержка закончилась**, также нет принудительных ограничений на количество товаров, заказов. Все файлы находятся на вашем сервере, никто не имеет к ним доступа, кроме вас.
{% endhint %}

Техническая поддержка предусматривает доступ к обновлениям, технические консультации, смена имени домена в лицензии, устранение ошибок в программном продукте, выявленных в течение гарантийного периода.

{% hint style="warning" %}
Техническая поддержка так же предусматривает возможность обновления системы до актуальной версии.
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/-Mahsvztm4pojoprSX6w" %}
[Обновление](/setup/update.md)
{% endcontent-ref %}

При покупке интернет-магазина Buyers CMS все наши пользователи получают бесплатную базовую техническую поддержку в течение одного года с момента покупки. В дальнейшем, по желанию, можно приобрести техническую поддержку по следующим тарифам:

| Срок       | Цена |
| ---------- | ---- |
| 6 месяцев  | 100$ |
| 12 месяцев | 200$ |

## Как проверить срок действия тех поддержки

Для проверки вашей лицензии и её возможностей вам нужно зайти в админ-панель вашего магазина - Лицензия. На данной странице вы увидите кнопку проверки лицензии.

![](/files/-MajzJAYonyUsLwB72t8)

## Как продлить лицензию

Для проверки вашей лицензии все что вам нужно это [связаться с нами](https://buyers-cms.ru/support) любым удобным для вас способом, используя форму связи на нашем официальном сайте.